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LED照明企业如何突破法力无边的O2O疆界?

2015/1/14 1:56:11 分类:行业资讯

超级平台的信誉担保模式,是以网络购物+快递配送的业务蓝本为基本模型的,对于已经在线上确认支付、评价的商品,使用过程中再出现问题,以支撑网络购物为目的的电商平台,在模式设计上更多是让消费者吃哑巴亏,因为他们依然沿用的是 商品离柜,概不负责 传统思维。而O2O的方向是假设单个消费者和企业的利益发生冲突时,采取保护弱者、制约强者的原则,通过实体店的信誉背书,保证消费者在消费产品和服务的整个有效期内,都能得到最有效的服务。这是O2O的应有之意,而现有的超级平台,心有余而力不足。

最后,产品创新,填补的是消费者的某类物理需求。模式创新,是提供了消费新鲜感,迎合消费者的某种感性需求。所以,革命性的产品,容易高举高打,利润丰厚,比如苹果手机、比如windows软件、比如凉茶王老吉;而革命性的模式,如果只是提供了产品(服务)的新通路,没有增值服务这个环节, 模式战 必定演变为 价格战 ,电商的淘宝如此,小米的手机如此,零售巨头沃尔玛也是如此。

O2O作为模式创新的典范,自然难以逃脱这个魔咒。O2O模式创新的背后,谁能真正笑到最后,比拼的竟然是资源整合的能力,更直接点说,比拼的是成本控制的能力。在增值服务创新乏力的现状之下,谁能用更少的成本建设、盘活线下实体配送店或者体验店,谁就有可能成为O2O模式的王者。换句话说,利润太薄,或者因为某些原因(如品牌的调性和定位)不能让渡利润的产品,无法成为O2O 的受益者。

探讨O2O的边界,不是唱衰O2O,相反,O2O是目前所有商业模式中,最接近自由市场本质的商业模型。法力无边的边界,希望能为O2O找到最合适的舞台、最快速的成长方式,让消费者成为真正的市场主体。

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